1. Responsable del tratamiento
AlbercasVIP S.A. de C.V. (en adelante "AlbercasVIP"), con domicilio
en Av. Patria 1234, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del uso, protección
y tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: nombre completo, ciudad, dirección de proyecto.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, WhatsApp.
- Datos del proyecto: dimensiones, tipo de servicio, presupuesto aproximado.
- Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos de la petición (navegador, dispositivo), procesados por nuestros proveedores de hosting y de formularios.
No recabamos datos personales sensibles (origen racial o
étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas,
preferencia sexual, datos biométricos ni financieros) ni datos de menores
de edad. Le pedimos no incluir información de esta naturaleza en los
formularios del sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Atender solicitudes de cotización y contacto comercial.
- Brindar servicios de construcción, renovación, mantenimiento y equipamiento.
- Gestionar contratos y obligaciones derivadas.
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables.
Finalidades secundarias (opcionales)
- Envío de comunicaciones de marketing (newsletter mensual).
- Análisis estadístico y mejora de servicios.
- Encuestas de satisfacción.
Puede manifestar su negativa al tratamiento para finalidades secundarias enviando
un correo a privacidad@albercasvip.com.
4. Transferencias y encargados del tratamiento
AlbercasVIP no comercializa ni cede sus datos personales a terceros.
No realizamos transferencias que requieran su consentimiento conforme al
artículo 37 de la LFPDPPP, salvo las que imponga una obligación legal o una
autoridad competente.
Para operar el sitio y atender sus solicitudes, encargamos el procesamiento
de ciertos datos a los siguientes proveedores, que actúan únicamente bajo
nuestras instrucciones:
- Hostinger (hosting del sitio) — infraestructura en la Unión Europea.
- Web3Forms (procesamiento de formularios de contacto y cotización) — infraestructura en Estados Unidos.
Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o marketing, este
aviso se actualizará identificando al proveedor y su país, y dichas
tecnologías solo se activarán con su consentimiento previo (ver
Política de Cookies).
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse
al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe
solicitud a privacidad@albercasvip.com
con la siguiente información:
- Nombre completo y medio de contacto.
- Documento de identificación oficial vigente.
- Descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho.
- Derecho específico que ejerce (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición).
Plazo de respuesta: hasta 20 días hábiles según LFPDPPP.
6. Revocación del consentimiento y limitación de uso
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento
que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, así como solicitar
que limitemos su uso o divulgación. Envíe su solicitud a
privacidad@albercasvip.com;
le confirmaremos la recepción y atenderemos la petición en el mismo plazo de
20 días hábiles. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede estar
condicionada por obligaciones legales que nos exijan conservar ciertos datos.
7. Cookies y almacenamiento del navegador
Actualmente este sitio no usa cookies de analítica ni de
publicidad; solo emplea almacenamiento técnico estrictamente
necesario (caché de la versión instalable y estado momentáneo de la
interfaz). El detalle completo y los cambios futuros se describen en la
Política de Cookies. Si más adelante se
incorpora analítica o marketing, se mostrará un banner de consentimiento
previo.
8. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta página con fecha actualizada.
Le notificaremos cambios materiales por correo electrónico cuando contemos con
un medio de contacto vigente proporcionado por usted.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales:
Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Versión vigente desde mayo 2026.
